快连价格以“同时在线设备数量”作为唯一的分档依据,不按流量或时长另行计费。同一账号在套餐允许的设备数内登录即为有效登录,超出设备数的登录需先在账号页下线其它设备。
年付价格为同一套餐 12 个月的总价。相比月付总价,年付总价更低,两个周期的价格差额写在下方表格中,按官方文档记录的价格计算得出。
| 套餐 | 设备数 | 月付价格 | 年付价格 | 年付较月付 |
|---|---|---|---|---|
| 轻享版 | 1 台 | 12 元/月 | 108 元/年 | 减少 36 元 |
| 多设备版 | 3 台 | 32 元/月 | 288 元/年 | 减少 96 元 |
| 团队版 | 5 台 | 58 元/月 | 528 元/年 | 减少 168 元 |
快连的订阅按自然月计算,中途升级后按剩余周期折算差额,中途降级则在当前周期结束后生效;具体折算方式以订单页显示的金额为准,官网不另外承诺折算比例。
退款条件按官方文档写明:开通 7 天内且已用流量低于 100 MB 的订单可以提交退款申请,审核时长为 1 至 3 个工作日;超过上述任一条件则不在自助退款范围内,可通过工单渠道说明情况由客服判断处理。
| 工单类型 | 响应时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 普通工单 | 8 小时 | 订阅状态、账号登录、线路选择等一般问题 |
| 优先工单 | 24 小时 | 影响使用的连接异常与设备数量调整 |
| 专属工单 | 48 小时 | 团队版及以上渠道客户的对接问题 |
不按流量分档。官方文档写明,套餐只依据同时在线设备数量划分,12 元档 1 台、32 元档 3 台、58 元档 5 台。
同一时刻在线的设备占用名额。新登录的设备超过套餐上限时,需要先在快连账号页下线旧设备。
可以提交升级申请,官方流程按剩余周期折算差额;降级则在当前周期结束后生效。
若仍有关于快连价格的疑问,可通过快连联系我们页面提交工单,工单响应时效按上表执行。